Documentação / Segurança e LGPD

Privacidade, segurança e LGPD

O Zenit OS oferece controles de acesso por perfil e recursos para consultar documentos de privacidade e solicitar a exclusão da própria conta.

Acesso por pessoa

A navegação considera o papel da pessoa e os módulos disponíveis para a agência. O acesso aos dados financeiros pode ser ajustado por usuário. Na Conexão IA, a autorização é feita pelo usuário e inclui uma escolha sobre permitir cadastros, com confirmação por código enviado por e-mail.

Privacidade e suporte

Os links para política de privacidade, termos e suporte ficam disponíveis no login e no perfil. A pessoa pode consultar esses documentos mesmo antes de entrar na conta. Para dúvidas sobre dados e atendimento de solicitações, consulte os canais e documentos do produto.

Excluir a própria conta

Em Perfil, a seção Excluir minha conta apresenta o que acontece com o acesso e os registros. A confirmação exige digitar EXCLUIR. Ao concluir, o acesso é encerrado; registros comerciais, leads e clientes permanecem com a agência. O único administrador ativo deve transferir a administração antes de excluir a conta.

Responsabilidades da agência

A agência deve definir quem precisa acessar cada informação, revisar permissões e tratar solicitações de titulares conforme suas obrigações. Recursos do produto não equivalem a certificação nem garantem conformidade com a LGPD. Avalie os documentos e procure orientação especializada quando necessário.

Os recursos apresentados podem depender do plano, das permissões e da configuração da agência.

Perguntas frequentes